2014年2月25日，吉林省建苑设计集团业主意见反馈平台正式上线，这一平台是按照《集团三年发展规划纲要》大力加强技术质量和服务质量的要求，并结合全面信息化建设所搭建的为业主服务的交流平台。

平台启动后，业主通过访问集团官方网站www.jadc.cn中“业主意见”界面（或输入网址fankui.jadc.cn），输入业主专属登录名和密码，就可以对为其提供设计服务的设计人员进行评价，根据其表现作出优秀、合格、一般、差四种评价，并填写反馈意见。反馈信息直接通过集团办公自动化平台传递到集团经营管理部门和高管层，业主的意见和关切会得到足够的重视和及时的处理，而且评价情况将计入设计人员的技术档案，与奖惩、考核挂钩，有利于提高设计人员的质量服务意识。





业主意见反馈平台的正式启用，是集团提升技术服务质量的又一重要举措，将会大大促进与业主沟通的便捷程度，不断提高技术和服务质量，为业主提供更加满意的高附加值服务。